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Información general

2020-03-24

OPERATIVA COVID 19

  • 1. Sólo se atenderán pedidos de 1ª necesidad de los establecimientos de la plataforma, recogidos en las secciones de Frescos / Mercado y Supermercado.
  • 2. La empresa se reserva el derecho a establecer los criterios de reparto que en cada momento sean más adecuados, priorizando el estricto orden de entrada.
  • 3. Entrega de pedidos: Debajo de este bloque iremos actualizando el tiempo medio de entrega.
  • 4. Si no es posible la entrega en el plazo señalado, la empresa contactará contigo para comunicarte el cambio.
  • 5. El pago se realizará a la entrega, preferentemente con tarjeta de crédito para minimizar el uso del dinero efectivo. también puedes pagar tu pedido con transferencia bancaria, en este caso indícalo en el comentario y te facilitaremos los datos.
  • 6. No podemos garantizar la disponibilidad de todos los productos que ofrecen los establecimientos, por lo que si hay rotura de stock, se intentará sustituir por un producto similar.
  • 7. Ten en cuenta que los repartos los realizamos en moto, por lo que tu pedido no puede exceder de 4 ó 5 bolsas (aproximadamente 10 kg).
  • 8. El importe mínimo para poder realizar tu pedido es de 15€ por establecimiento, dentro de los cuales se incluyen ya los gastos de envío.

Recuerda: mantén la distancia social y sigue las recomendaciones de las autoridades sanitarias. Cuidándote tú, cuidas de tod@s. #quedate en casa, #este virus lo paramos unidos.

2020-03-30

Tiempo medio actual de entrega de pedidos

El tiempo medio de entrega de los pedidos es de 3 a 4 días aproximadamente.

Se calcula con la media de entrega de los últimos pedidos y se va actualizando.

Agradecemos su paciencia.

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